실수로 하드 드라이브에 저장된 중요한 파일에 Shift + Delete를 사용해서 휴지통을 거치지 않고 바로 사라졌습니다. 상황을 더 악화시키지 않으면서 하드 드라이브에서 삭제된 파일을 복구하려고 하는데, 가장 안전한 복구 단계나 실제로 효과가 있는 소프트웨어에 대한 조언이 필요합니다.
먼저 숨을 고르세요. 오늘 꼭 필요했던 파일들이 사라졌을 때의 철렁하는 기분이 어떤지 저도 압니다. 그래도 하드 드라이브에서는 삭제되었다고 해서 항상 완전히 지워진 것을 의미하지는 않습니다. 신속하게 움직이고 드라이브를 건드리지 않는다면, 여전히 가능성은 꽤 있습니다.
드라이브 사용을 즉시 중지하세요
이 부분이 무엇보다 중요합니다. 파일이 사라진 것을 알아차린 순간, 저장을 멈추고, 설치를 멈추고, 컴퓨터에서 아무 생각 없는 클릭도 멈췄습니다.
파일을 삭제하면 Windows 또는 macOS는 보통 그 공간을 비어 있는 것으로 표시합니다. 기존 데이터는 그 위에 새 데이터가 덮어쓰기되기 전까지 그 자리에 남아 있는 경우가 많습니다. 따라서 모든 다운로드, 모든 브라우저 캐시 쓰기, 모든 사진 복사는 위험 요소입니다. 사라진 파일이 기본 시스템 드라이브에 있었다면, 평소처럼 사용하는 것조차 불리하게 작용합니다. 멈추세요. 정말로요.
어떤 드라이브에서 파일이 사라졌는지 확인하세요
- 외장 드라이브 또는 두 번째 내부 드라이브
이 경우가 더 간단합니다. 드라이브를 분리해 다른 컴퓨터에 연결한 다음, 그곳에서 스캔하세요. 추가 쓰기를 피할 수 있고 원본 드라이브를 더 안전한 상태로 유지할 수 있습니다. - 주 운영체제 드라이브
이 경우는 더 복잡합니다. 복구 작업을 하기 전에 USB로 부팅하거나 드라이브를 다른 컴퓨터에 연결하는 것이 좋습니다. 목표는 동일합니다. 원본 디스크에 새 데이터가 기록되지 않도록 하는 것입니다.
복구 소프트웨어를 실행하고, 다른 드라이브에서 작업하세요
드라이브의 활발한 사용이 중단되면, 다른 디스크에 복구 도구를 설치하고 문제가 있는 드라이브를 스캔하세요. 여기서는 타이밍이 중요합니다. 오래 기다릴수록 이전 파일 데이터가 덮어써질 가능성이 커집니다.
시간이 지나며 이런 도구를 몇 가지 사용해 봤습니다. 그중 계속 다시 찾게 된 것은 Disk Drill이었습니다. 마음에 들었던 이유는 단순했습니다. 최근에 삭제된 쉬운 파일만이 아니라 한참 전에 삭제된 파일도 찾아냈고, 복원 전에 파일을 미리 볼 수 있게 해줬습니다. 그 미리보기 단계 덕분에 파일명만 맞고 내용은 엉뚱한 쓸모없는 파일을 복구하는 일을 피할 수 있었습니다.
무료 버전에서는 스캔과 미리보기를 할 수 있습니다. 복구하려고 할 때 결제가 필요합니다. 여기서 중요한 규칙이 하나 있습니다. 다른 곳에 설치하세요. 파일을 살리려는 바로 그 드라이브에 복구 소프트웨어를 설치하지 마세요.
사람들이 건너뛰고 나중에 후회하는 것들
- 하드 드라이브가 보통 SSD보다 가능성이 더 높습니다
구식 HDD는 대체로 더 복구에 유리한 편입니다. SSD는 복구가 더 까다롭습니다. 또한 일부 최신 하드 드라이브는 TRIM을 지원하므로, 마냥 기다리는 것은 좋지 않은 선택입니다. - 이상한 소음이 나면 계획이 완전히 달라집니다
드라이브에서 클릭 소리, 갈리는 소리, 또는 전에 나지 않던 소리가 난다면 거기서 멈추세요. 소프트웨어로 해결할 문제가 아닙니다. 그 시점에서는 데이터 복구 전문 업체를 알아봐야 합니다. - 무작위로 다섯 번 스캔하는 것보다 제대로 한 번 스캔하는 게 낫습니다
계속해서 스캔을 다시 돌리고 싶은 마음이 드는 건 압니다. 저도 예전에 그렇게 해봤지만, 들인 시간에 비해 추가로 얻은 것은 거의 없었습니다. 보통은 철저하게 한 번 진행하는 것이 가장 나은 선택입니다.
짧은 버전
초기에 발견했다면 드라이브에 새로 아무것도 쓰지 말고, 다른 컴퓨터나 다른 부팅 장치에서 스캔한 다음, 다른 위치로 복구하세요. 이 세 가지만 하면 성공 가능성이 훨씬 높아집니다.
이미 영영 사라졌다고 생각했던 파일을 복구한 사람들을 저는 본 적이 있습니다. 대충 서두르지 말고 신중해야 합니다. 빠르면서도 깔끔하게요. 사람들이 망치는 부분이 바로 그겁니다.
Shift + Delete는 보통 파일 데이터 자체를 즉시 지우는 것이 아니라 파일 항목만 제거합니다. HDD에서는 아직 덮어쓰기가 일어나지 않았다면 복구 가능성이 꽤 괜찮은 편입니다.
@mikeappsreviewer가 말한 내용에 덧붙이자면, 정밀 스캔 전에 Volume Shadow Copy와 파일 히스토리를 먼저 확인해 보세요. 많은 사람들이 기본 제공 히스토리는 건너뛰고 바로 복구 도구로 갑니다. 상위 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 연 다음 이전 버전으로 가세요. 파일 히스토리, OneDrive 또는 백업 소프트웨어가 활성화되어 있었다면 30초 안에 복원하고 긴 스캔을 피할 수도 있습니다.
또한 파일이 오피스 문서나 사진이었다면, 다른 PC 세션에서 임시 파일과 자동 저장 위치를 검색해 보세요. Word, Excel, Photoshop, 그리고 일부 편집기는 복사본을 유지합니다.
소프트웨어가 필요하다면, Shift + Delete 이후 하드 드라이브 파일 복구용으로 Disk Drill은 꽤 괜찮은 선택입니다. 먼저 미리보기를 하세요. 다른 드라이브로 복구하세요. 같은 드라이브는 안 됩니다. 위의 조언 대부분에 동의하지만, 전체 스캔을 돌리기 전에 기본 제공 백업을 빠르게 확인해 보는 것은 여전히 추천합니다. 시간을 아낄 수 있습니다.
한 가지 더, 드라이브가 BitLocker로 암호화되어 있었고 원래 시스템에서 분리된 상태라면 복구는 금방 훨씬 더 복잡해집니다.
또한 Shift Delete 후 하드 드라이브 복구 팁에 대한 이 짧은 게시물도 봤습니다. 짧지만 괜찮습니다.
HDD인지 SSD인지, Windows 버전, 그리고 파일 형식을 알려주시면 여기 있는 사람들이 더 구체적으로 안내할 수 있습니다.
@mikeappsreviewer 및 @suenodelbosque와는 조금 다르게 말씀드리고 싶은 게 하나 있어요. 복구 스캔이 매번 첫 번째 조치여야 한다고 가정하지는 마세요. 최근에 열었던 문서, 프로젝트 파일, 또는 앱을 통해 가져온 사진이라면, 때로는 그 앱 자체의 최근 파일/캐시 경로를 먼저 확인하는 것이 가장 빠른 해결책일 수 있습니다. 화려하진 않지만, 사람들이 생각하는 것보다 더 자주 통합니다.
몇 가지 예시:
- 오피스 앱: AutoRecover / 저장되지 않은 파일 확인
- Adobe 앱: 최근/임시/캐시 폴더
- 브라우저로 다운로드한 파일: 기본 다운로드 경로와 브라우저 기록 다시 확인
- OneDrive/Dropbox/Google Drive: Windows만 보지 말고 웹 휴지통/버전 기록도 확인
정말로 HDD에서 하드 삭제된 경우라면, 네, Disk Drill은 Shift + Delete 후 하드 드라이브에서 삭제된 파일을 복구하는 데 꽤 괜찮은 도구입니다. 제가 이걸 좋게 보는 가장 큰 이유는, 손상된 쓸모없는 파일 더미를 복원하느라 시간을 낭비하기 전에 실제로 무엇이 복구 가능한지 미리보기로 확인할 수 있기 때문입니다. 하지만 필요하지 않다면 “모든 것을 끝없이 딥 스캔”하는 방식은 피하는 편이 좋습니다. 폴더와 파일 형식을 알고 있다면 범위를 좁혀서 시작하세요. 더 빠르고, 덜 지저분합니다.
그리고 “한 번의 스캔이 다섯 번보다 낫다”는 생각에는 조금 동의하지 않습니다. 때로는 먼저 빠르게 한 번 훑고, 필요할 때만 더 깊은 시그니처 스캔을 하는 게 더 나은 선택입니다. 솔직히 파일 형식에 따라 다릅니다.
그리고 더 읽어보고 싶다면, 외장 하드 드라이브 파일 복구 팁과 토론에 대한 이 유용한 스레드를 찾았습니다.
가장 중요한 원칙은 여전히 같습니다: 복구는 다른 드라이브에 하세요. 같은 드라이브가 아닙니다. 사람들이 바로 여기서 망칩니다.
제가 한 가지를 덧붙이자면, @suenodelbosque, @hoshikuzu, @mikeappsreviewer의 답변에서는 간접적으로만 언급된 부분입니다: 삭제된 파일이 한 번이라도 인덱싱되었거나 동기화되었는지 확인하세요. Windows Search 인덱스, Outlook 첨부 파일 캐시, Teams/Slack 다운로드 캐시, 심지어 Lightroom 카탈로그도 복구 가능한 사본이나 참조를 남길 수 있습니다. 때로는 아예 복구가 필요 없고, 앱이 정리하지 못한 보조 사본만 있으면 됩니다.
또 하나, 흔히 말하는 가능한 한 빨리 심층 스캔을 하라는 본능에는 약간 동의하지 않습니다. 파일명과 폴더 구조가 중요하다면, 먼저 메타데이터 기반 복구부터 시작하세요. 시그니처 스캔은 원시 파일 카빙에는 훌륭하지만, 원래 이름과 경로를 잃어버리는 경우가 많아서 복구된 문서 5개가 정체를 알 수 없는 파일 500개로 바뀔 수 있습니다.
소프트웨어를 사용하는 쪽으로 간다면, Shift + Delete 이후 이런 종류의 하드 드라이브 복구에는 Disk Drill도 괜찮습니다.
Disk Drill의 장점
- 미리보기 지원이 좋음
- 사용하기 쉬운 UI
- 삭제된 항목과 카빙된 파일을 모두 찾음
- 사진, 문서, 일반적인 형식에 꽤 괜찮음
단점
- 심층 스캔에 시간이 아주 오래 걸릴 수 있음
- 결과가 부담스러울 만큼 많아 보일 수 있음
- 가장 좋은 기능은 유료임
- 원시 복구는 중복되거나 이름 없는 파일을 반환할 수 있음
마지막으로 실용적인 팁 하나 더: 삭제된 파일이 아주 작은 파일이었다면, 그 드라이브를 아예 탐색하지 마세요. 브라우저 캐시 쓰기와 Windows 로그가 사람들이 생각하는 것보다 훨씬 빨리 작은 삭제 파일을 덮어쓸 수 있습니다. 다른 드라이브로 복구한 뒤, 파일이 돌아왔는지만 보지 말고 실제로 열리는지도 확인하세요.