Mac에서 삭제된 파일을 복구하는 데 도움을 주실 수 있나요?

실수로 Mac에서 중요한 파일을 삭제했고, 아직 필요하다는 것을 깨닫기 전에 휴지통까지 비웠습니다. 이 문서와 사진이 정말 중요하기 때문에, 안전한 내장 옵션이나 신뢰할 수 있는 복구 소프트웨어를 포함해 Mac에서 삭제된 파일을 복구하는 가장 좋은 방법을 찾고 있습니다.

사라졌다고 단정하진 않겠습니다. 휴지통을 비우면 간단한 복원 경로는 없어지지만, 파일 데이터 자체는 한동안 드라이브에 남아 있는 경우가 많습니다. 문제는 최신 Mac의 SSD 동작 방식입니다. 예전의 회전식 드라이브보다 삭제된 블록을 더 빨리 정리하는 경향이 있어서, 복구 가능 시간은 들쑥날쑥하고 때로는 아주 짧습니다.

제가 가장 먼저 할 일은, 정말 바로 Mac 사용을 멈추는 것입니다. 앱을 설치하지 마세요. 아무 파일이나 다운로드하지 마세요. 큰 폴더를 이리저리 옮기지 마세요. 업데이트도 미루세요. 디스크에 쓰기 작업이 일어날 때마다 복구 가능성은 조금씩 줄어듭니다.

복구 앱을 건드리기 전에, macOS가 이미 제공하는 기능부터 확인해 보겠습니다.

1. Time Machine 확인

삭제 전에 Time Machine이 켜져 있었다면, 제가 본 방법 중 보통 이게 가장 깔끔한 해결책입니다.

  1. 파일이 원래 있던 폴더를 엽니다.
  2. Time Machine을 실행합니다.
  3. 삭제하기 전 시점의 백업으로 돌아갑니다.
  4. 파일을 선택하고 복원합니다.

이 방법이 통하면 가장 덜 번거롭습니다. 원래 이름, 원래 위치, 파일 메타데이터까지 그대로 돌아옵니다. 이상하게 이름이 뒤섞이는 일도 없습니다.

2. APFS 스냅샷 확인

이 부분은 많은 분들이 의외로 느끼는 부분입니다. 전용 Time Machine 드라이브가 연결되어 있지 않아도, macOS는 업데이트나 일부 시스템 변경 전에 로컬 APFS 스냅샷을 자주 만듭니다. 백업이 전혀 없다고 생각했던 상황에서도 이걸로 폴더를 복구한 경우를 저는 본 적이 있습니다.

디스크 유틸리티를 열고 시스템 볼륨을 클릭한 뒤, 스냅샷이 표시되는지 확인하세요. 삭제 전 시점의 스냅샷이 있다면, 가능할 경우 마운트한 다음 누락된 파일을 수동으로 복사해 나오세요.

3. 복구 소프트웨어 사용

백업과 스냅샷에서 아무것도 나오지 않는다면, 그다음은 복구 소프트웨어로 넘어가겠습니다. Disk Drill은 제가 먼저 시도해 볼 만한 도구 중 하나입니다. 여러 스캔 방식을 한 번에 처리하고, 최신 macOS 버전에서 작동하며, 복구 전에 미리보기도 보여주기 때문입니다. 저에게는 홍보 페이지보다 미리보기가 더 중요합니다. 파일 미리보기가 정상이라면, 보통 복구 가능성도 더 높습니다.

여기서는 몇 가지 규칙을 지켜야 합니다. 그렇지 않으면 상황이 더 나빠질 수 있습니다.

  1. 가능하다면 복구 앱은 다른 드라이브에 설치하세요.
  2. 복구한 파일은 스캔 중인 같은 Mac 볼륨이 아니라 다른 드라이브에 저장하세요.
  3. 미리보기를 기준으로 걸러내세요. 미리보기가 깨져 있다면, 복구된 파일도 깨져 있을 가능성이 큽니다.

4. 전문가에게 맡겨야 할 때를 알기

대부분의 삭제 파일 사례는 전문 복구 업체까지 갈 필요가 없습니다. 저는 아래 중 하나라도 해당할 때만 그렇게 하겠습니다.

  1. 파일이 매우 중요해서 직접 시도하다 실패하면 타격이 큰 경우
  2. 드라이브 상태가 좋지 않고, 이상한 소음, 연결 끊김, 읽기 오류가 있거나 macOS에서 아예 보이지 않는 경우
  3. Mac이 액체 손상, 전원 손상, 또는 다른 물리적 충격을 받은 경우
  4. 복구 소프트웨어가 스캔을 끝내지 못하거나, 드라이브를 아예 읽지 못하는 경우

진짜 복구 업체에는 일반 사용자가 갖지 못한 도구가 있습니다. 문제는 비용입니다. 수십만 원대 초반에서 시작해서 금방 크게 올라가는 경우를 봤습니다.

많은 분들이 늘 오해하는 점이 하나 있습니다. 7일 같은 깔끔한 카운트다운은 없습니다. 삭제된 블록이 덮어써졌는지, 아니면 TRIM으로 정리됐는지에 따라 달라집니다. 그래서 가장 잘되는 경우는 대개 Mac을 빨리 건드리지 않고, 바로 백업을 확인하거나 디스크를 스캔하는 사람들입니다. 기다리면서 되길 바라는 동안 파일은 더 깊이 묻힙니다.

제 컴퓨터라면 이 순서로 가겠습니다. 먼저 Time Machine, 다음으로 APFS 스냅샷, 그다음 복구 스캔입니다. 이 세 가지 경로가 제가 봐온 성공적인 Mac 복구 사례 대부분을 커버합니다.

휴지통 비우기는 좋지 않지만, 그렇다고 항상 끝은 아닙니다.

빠르게 사용을 중단해야 한다는 점에서는 @mikeappsreviewer에 동의합니다. 다만 가장 먼저 스냅샷을 쫓아가는 것에는 조금 동의하지 않습니다. 많은 Mac에서 사람들이 그쪽을 찾는 동안 시간을 낭비하고 계속 시스템을 사용하게 됩니다. 파일이 중요하다면 저는 이 순서로 하겠습니다.

  1. 먼저 iCloud Drive를 확인하세요.
    데스크탑 및 문서 동기화가 켜져 있었다면 iCloud.com에 로그인해서 최근 삭제된 항목을 확인하세요. Apple은 일부 삭제된 항목을 최대 30일 동안 보관합니다. 사진, 메모, 메일, iCloud Drive 폴더도 같은 방식입니다. 사람들이 이걸 정말 자주 놓칩니다.

  2. 앱별 복구를 확인하세요.
    Word, Excel, Pages, Photoshop, 일부 편집기는 자동 복구 또는 임시 파일을 보관합니다.
    여기를 보세요:
    ~/Library/Containers
    ~/Library/Application Support
    ~/Library/Autosave Information
    Finder에서 이동 > 폴더로 이동을 사용하세요.

  3. FileVault가 켜져 있었고 Mac을 계속 사용했다면 SSD에서는 파일 복구 가능성이 빠르게 떨어집니다.
    불가능한 것은 아니지만 가능성은 낮아집니다. 파일의 가치가 크다면 먼저 Mac을 종료하고 다른 Mac을 사용해 드라이브의 읽기 전용 이미지를 만드세요. 라이브 시스템이 아니라 그 이미지에서 복구하세요.

  4. 복구 소프트웨어.
    Disk Drill은 APFS를 읽고, 파일 미리보기를 지원하며, 비전문 사용자도 쓰기 쉬워서 비교적 안전한 Mac 파일 복구 도구 중 하나입니다. 가능하면 외장 드라이브에 설치하세요. 복구는 다른 드라이브로 하세요. 내부 디스크를 스캔하고 다시 거기에 저장하면 스스로 복구 가능성을 떨어뜨리게 됩니다. 이런 식으로 마지막으로 복구 가능한 조각까지 날려버리는 사람들을 봤습니다.

  5. Terminal 사용이 괜찮다면 거기서도 APFS 스냅샷을 나열해 보세요.
    tmutil listlocalsnapshots /
    가끔은 GUI보다 Terminal에서 더 많이 보입니다.

빠른 영상 개요를 원한다면 이것도 괜찮습니다:
YouTube에서 설명하는 최고의 Mac 파일 복구 도구

짧게 말하면, 먼저 iCloud와 앱 임시 파일을 확인하세요. 그다음 데이터가 중요하다면 드라이브 이미지를 만드세요. 그리고 외장 저장장치에서 Disk Drill을 실행하세요.

@mikeappsreviewer와 @caminantenocturno의 답글에서 제가 충분히 강조되지 않았다고 보는 한 가지 관점은 이겁니다. 파일을 삭제하기 전에 원래 어디에 있었는지 확인하세요. 앱의 샌드박스 폴더, 외장 드라이브, SD 카드, 또는 네트워크 공유에 있었다면 복구 방법이 크게 달라집니다. 사람들은 매번 Mac에서 삭제된 파일이라고 하면 내부 SSD를 떠올리지만, 항상 그런 것은 아닙니다.

외장 HDD나 USB 스틱에 있었다면 내부 SSD보다 가능성이 훨씬 더 좋을 때가 많습니다. TRIM이 같은 방식으로 적용되지 않을 수 있기 때문입니다. 그런 경우 가능하면 마운트를 해제하고 다른 Mac에서 스캔하세요. 내부 Mac SSD에 있었다면 솔직히 Finder에서 이것저것 너무 많이 건드리는 것은 건너뛰겠습니다. 작은 동작 하나하나가 뭔가를 기록합니다.

앱 자체의 버전 기록도 확인하세요. Pages, Numbers, Keynote, 그리고 일부 서드파티 편집기는 문서 제목 표시줄이나 파일 메뉴에서 이전 버전을 찾아볼 수 있게 해줍니다. 이 방법이 파일 복구 자체보다 더 나을 수 있습니다.

파일이 정말 중요하다면 먼저 너무 많은 임시 파일 위치를 쫓는 것에는 부분적으로 동의하지 않습니다. 컴퓨터가 계속 실행되는 동안 보물찾기가 되어버릴 수 있습니다. 가치가 높은 데이터라면 먼저 복제본이나 이미지를 만들거나, 외장 드라이브에서 Disk Drill 같은 신뢰할 수 있는 복구 도구를 바로 사용하고 다른 디스크로 복구하세요.

Spotlight가 여전히 파일명을 기억하고 있다면 다음을 시도해 보세요:
mdfind ‘filename’
가끔 이동된 복사본, 중복본, 내보낸 파일, 또는 캐시된 버전을 찾아서 큰 고생을 덜 수 있습니다.

또한, 이 스레드도 실제 Mac 복구 경험을 더 보는 데 도움이 될 수 있습니다: Reddit의 실제 MacBook 삭제 파일 복구 팁

요약하면: 파일이 저장되어 있던 위치를 확인하고, 해당 디스크 사용을 중단하고, 앱 수준의 버전 기록을 확인한 다음, 데이터가 비용을 들일 가치가 있다면 Disk Drill이나 전문 복구 서비스를 이용하세요. 즐거운 일은 아니지만, 항상 끝장은 아닙니다.

@caminantenocturno, @stellacadente, 그리고 @mikeappsreviewer 님이 이미 다룬 내용에 제가 한 가지 덧붙이자면: 삭제된 파일이 이메일, AirDrop, 브라우저 다운로드 또는 메신저 앱에서 열렸던 적이 있는지 확인해 보세요. 놀랄 만큼 많은 “삭제된” 파일이 여전히 다음 위치에 중복 사본으로 남아 있습니다:

  • ~/Downloads
  • ~/Desktop
  • ~/Library/Containers/.../Data/Library/Caches
  • 앱별 “최근 항목” 또는 “최근 열기” 목록

저는 실제로 많이 사용한 Mac에서 처음부터 스냅샷을 너무 많이 뒤지는 것에는 조금 동의하지 않습니다. 파일이 내부 SSD에 있었고 FileVault가 활성화되어 있다면, 깊은 복구 시도 전에 대체 사본을 찾는 것을 우선하겠습니다.

비교적 덜 언급되는 확인 장소 몇 가지:

  1. Quick Look 캐시
    원본이 사라졌더라도 미리보기가 남아 있는 경우가 있습니다. 모든 파일에 유용한 것은 아니지만, PDF, 이미지, 일부 문서의 경우 최소한 읽을 수 있는 사본이나 미리보기를 복구할 수 있을지도 모릅니다.

  2. 메일 첨부파일
    파일을 이메일로 보낸 적이 있다면, 파일명으로 Apple Mail 또는 웹메일을 검색해 보세요. 첨부파일은 로컬에서 삭제된 뒤에도 그곳에 남아 있는 경우가 많습니다.

  3. 앱의 “되돌리기” 기록
    Apple 앱과 일부 문서 편집기에서는 버전 기록을 통해 메인 파일이 사라졌더라도 내용을 구할 수 있습니다.

  4. 공유 클라우드 앱
    Dropbox, OneDrive, Google Drive에는 macOS 휴지통과 별개로 삭제 항목/버전 기록 시스템이 있습니다.

소프트웨어를 사용하는 쪽으로 간다면, Disk Drill은 꽤 괜찮은 선택입니다.

장점:

  • APFS 지원이 좋음
  • 미리보기 기반 워크플로가 단순함
  • 비전문 사용자도 쉽게 사용 가능
  • 하나의 앱에서 손실된 파티션과 삭제된 파일을 모두 찾을 수 있음

단점:

  • 스캔 결과가 방대하고 정리가 안 되어 있을 수 있음
  • 최상의 결과는 여전히 빠르게 대응하는지에 달려 있음
  • TRIM 처리된 SSD에서는 마법처럼 해결되지는 않음
  • 전체 기능 사용을 위한 유료 복구

알아둘 만한 경쟁 제품: EaseUS Data Recovery Wizard, Stellar Data Recovery, R-Studio. 제 생각으로는 고급 사용자에게는 R-Studio가 더 강력하지만, 일반적인 Mac 사용자에게는 보통 Disk Drill이 덜 번거롭습니다.

중요한 원칙: 복구 파일은 외장 드라이브로 복구하고, 같은 Mac 볼륨에 다시 쓰지 마세요.